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August 27

B2B品牌是否需要大众化推广?

 

B2B品牌是否需要大众化推广?

有一类广告正在得到越来越多的关注

当你穿梭在大小机场中时,似乎发现GE的广告无处不在;当你在街头徜徉时,IntelIBM的海报贴满了大街小巷;而当中国与澳大利亚矿企业关系微妙之时,罗纳尔多却已开始在CCTV-2介绍起巴西的淡水河谷

然而对于大多数大众消费者而言,也许一辈子也难得与这些企业直接打交道,更不会理解那些企业复杂的业务结构、难懂的技术参数,那么,为什么这些企业要花钱让普通消费者认知他们的存在呢?

按照传统的观点,B2B品牌由于行业的专业性和客户决策、购买过程的复杂性,利用公众渠道做宣传并不被认为是一种有效的营销手段,甚至是不必要的。可以说,这种观点在国内的企业家当中并不鲜见。他们认为B2B品牌的推广只需要针对一小部分直接相关、有决策能力的人即可,而花大价钱在公共渠道推广就像是在海里打水漂,也许连个水花都溅不起来。

当然,这种观点也是有一定道理的,任何推广行为首先得“聚焦”,锁定目标客户肯定是第一选择。但是,当我们研究越来越来国际企业的案例后,发现那些善于利用公众渠道的企业往往能够收获更多的成功。

GE中国的“奥运营销”战役便充分体现了这一点。GE利用奥运会的契机,利用奥运全球合作伙伴的身分,在中国乃至全球开展了一场浩浩荡荡的品牌重塑运动。在媒体选择上,不仅有以往机场广告、高端财经杂志等能够覆盖其目标消费群的形式,也逐渐加大在网络、电视以及新媒体的广告投放力度,以求在更大范围、更高层次来提升GE的品牌形象。“在我们每年的品牌调查中,过去大家还都认为我们是做灯泡、家电、汽车的,甚至以为我们和通用汽车是一家。现在这种误解越来越小了。更多的人知道我们是一个生产清洁能源的企业,我们是生产水处理、医疗设备,生产飞机发动机的企业。 ”GE中国公关总监李国威如是说。

一般而言,B2B品牌进行大众化推广有两大好处:

一、拉近与大众距离

表面看来,B2B企业的目标消费群体就是那些提供大单的客户,但是无论从产业链的哪一个环节开始,企业最终都将面向大众。奥美上海总裁Chris Reitermann这样分析其中的商业逻辑:“它们虽然不直面消费者,但是可以驱动消费”。

换个角度说,现在许多大订单掌握在政府和相关机构手中,比如某项公共设施建设的竞标。只有了解大众的企业,才能为政府提供适合的解决方案,这从另一个侧面拉近了企业与大众之间的距离。

与此同时,当大企业越来越多地参与到社会决策中时,公众对企业的要求也日益提高。因此,企业的社会责任对企业品牌形象的影响更加显著。企业应该学会如何向公众做出承诺。

二、建立强势品牌

同质化的产品和个性化的需求同样慢慢成为B2B企业市场竞争中最大的矛盾之一。因此,能否在行业中建立强势品牌将成为决胜的关键。

无论是主动出击,还是被动迎合,B2B企业面向大众都将成为趋势和必然。

尽管品牌广告不能立刻作用于销售,但是却可以影响企业决策者,获得潜在买家。在B2B客户的购买决策流程中,有相当一部分参与者未必具有足够的专业知识,例如,客户方的领导层、财务、相关辅助性部门,以及终端消费者等等。这些“门外汉”手中同样拥有一定程度的话语权。在这样的情况下,强势品牌将给企业在激烈的竞争环境中带来不可估量的优势。

此外,强势品牌还可能削弱客户的议价能力。B2B的供应商如果能在品牌上形成一个强势地位,就可以借助终端消费者的力量,来削弱B2C企业即客户的议价能力。Intel在全球范围内进行的“Inside广告计划”便是充分利用了这一点。

再次,强势品牌的建立还可能吸引人才的注意。这些潜在雇员将为企业的发展提供源源不断的智力支持。

B2B品牌进行大众化的推广好好多多,但也不是“万能药”,并不是所有的企业都适合,必须分析企业的具体情况。尤其是对于现在大多数的中国B2B企业来说,相对来说还处于发展阶段,目前不需要,也不具备实力进行大众化推广。笔者认为,符合以下三个条件中任何一个的B2B企业才应该开始考虑是否要做大众化推广:

其一,正在筹划上市或者已经上市的企业。上市企业有责任也有义务向股东、公众公示其经营状况。良好的社会知名度,能够帮助企业进行资本运作。同时,建立一个顺畅的公众沟通渠道,有利于企业的信息发布和危机处理。

其二,在行业或者区域内属于领导企业。这样的企业势必要承担更多的社会责任,因而需建立更为广泛、更为良好的公众品牌认知。

其三,需要借助公众渠道改变或提升形象的企业。尤其是面临企业危机或者行业危机的企业,为了重塑形象,可以利用公众渠道让客户、公众以及相关利益者了解这一点。而那些形象老化的企业,为了适应新的市场需要和变化,也可以充分利用公众渠道。

September 28

今天的事情让我很恶心

     早上老板把我叫到办公室,原本以为是交接工作,结果却是让我上交公司配的笔记本,而且除了我个人的东西,公司的任何资料都不让带走。
     这个女人跟她的秘书一直盯着我,每一个拷出来的文件夹都要经过她们的检查,这样的场景曾经在电视上见过,却没有想过会发生在自己身上!整件事情让我像吞了一只苍蝇一样,真是恶心...
     从来没有想过会拿着公司的资料去给其他的公司,这是职业道德!而且整个项目都是我做出来的,有什么事情我会不知道的吗?这么做有意思吗?除了增加我对这家公司的鄙视,我不知道还有什么效果!
     魔高一尺,道高一丈,越是不让我做的,我做得越起劲,哈哈!所以,在她的眼皮子底下,我照样拿到了所有我想要的资料。不是为了别的原因,只是想给自己的这段时间的工作一个交待而已。
     还是那句话:与人斗,其乐无穷!
    
September 15

香港印象

香港印象

     叫嚣着去HK已经很多年了,却总因为各种事由而被耽误,这次总算顺顺利利地成行了。而且选的日子还挺特别—中秋节,既然不能人月团圆,那独自一人在旅途中也该别有一番滋味吧…

     过关的手续还是有些繁琐,短短的十分钟,竟然转了两趟“皇包”车,才算完成从深圳到HK的“历史性任务”。唉,没想到从中国的一个城市到另一个城市也如此废劲!

     出了“落马洲”,就发现来到了一个不同的世界。首当其冲的,便是道路两旁众多的“轮子大法”的标语,还有许多“义务宣传员”向游客派送着手中的印刷品。之后的行程中,似乎每个大陆游客常去的地方,都会有这样的一些人。

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     嗯,果然是到了言论自由、新闻自由的资本主义社会!其实看到这一切,我并不会感到愤怒,只是觉得可笑,笑不是“自由”,而是某些人追求他们所谓的“自由”时所使用的手段。故拍了许多张,留作记念,提醒我,世界上真是有些“脑残”之人!

      以上情形纯属插曲,完全没有打乱我游玩的心情。在HK的第一站,便是鼎鼎大名的“黄大仙祠”。好像这是香港人逢年过节必去的一个场所,这种印象主要来自于TVB的电视剧,

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      不过确实香火鼎盛啊。在“黄大仙”,我虽然没有上香,不过还是应某个师姐的要求,帮她祈祷了一下姻缘。嗯,我相信大仙会保佑她的,哈哈!

      下一站是闻名已久的“星光大道”。这条模仿自好莱坞的街道,代表了当年香港电影的黄金年代,也凝聚着我们这些“80后”们对少年时期的美好回忆。所以当我来到这里时,心里只有感动。“星光大道”毗邻着美丽的维多利亚港,在街上走着时,海风拂面,轻松而惬意!

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这是在“星光大道”的入口处。背景选的是维港和对面的会展中心。

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一个穿得很有趣的小孩和雕像在一起。

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他也许是所有男生的偶像!

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远看对面的会展中心,心中想的却是“无间道”

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有各国国旗的两只熊,可能表现的是HK作为国际性城市的内涵

      跟着我们来到了“浅水湾”看豪宅。这里住的人,非富则贵,李嘉诚、邵逸夫、董振华这些叱咤风云的人物,都是住在这里,而且挨的还挺近。

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树林里若隐若现的便是董振华家的绿屋顶。邵逸夫家里也是绿色屋顶,听说他还要求他的司机一定要戴着绿帽子开车…

      旅游巴士停在了“浅水湾”的一个人造海滩处,听说这里的沙子全是从海南岛运来的,有点奢侈啊!不过对这里印象最深刻的,还是停在海面上各式各样的游艇和海滩上各个国家的比基尼美女。果然是腐朽的资本主义社会啊!唉,只是可惜,自己穿着的球鞋、长裤与这里的场景实在不搭,不好意思久看,只能一步三回头地走了。

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      晚饭后去了“紫荆花广场”。由于天色己暗,而且晚上的游船也要开始了,所以就只匆匆地在那里合个影。话说选择紫荆花作为香港的“区花”,其实跟香港人迷信“风水”是分不开的(当然我们说是“迷信”,但“风水”已经成为HK文化的一个重要部分,是他们的习俗,所以也许应该换个词—笃信)。因为紫荆花跟大多数的花种不一样,它只有五个花瓣,香港人把这五个花瓣看作是“金木水火土”五行,所以又把紫荆花叫成“风水花”。而且HK有代表性的建筑大多也都蕴含了“风水”的道理,只是这次很可惜,很多有名的建筑没有拍到。

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      这一天最后的节目是坐船游维港,赏月赏夜景。这段时间,维港有个“幻彩咏香江”的节目,就是每天晚上海港两岸有40多栋大楼轮流发射激光和探射灯束,整个过程将持续20分钟,据说这个活动在残奥完了就结束,所以这次也是赶上了。

      先来几张维港的夜景(单反如果没有三角架的配合,拍夜景还是差了点,所以得赶紧买个三角架了):

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      在我看过的所有城市的夜景里,最让我震撼的还是上海外滩。跟维多利亚港相比,外滩最增色的还是中国银行、和平饭店那几栋从二三十年代留下的大楼,虽然饱含历史沧桑感,却与新时代的上海契合得如此贴切!维港则胜在姿态各异的摩天大楼,这种现代感的冲击让人无比深刻!广州的“珠江夜游”也是别具特色,在这么一座充满铜臭味的城市里,晚上的珠江竟然显出一点文化的味道,让人很是惊喜。珠江两岸没有什么高楼,灯火也并不璀璨,只剩下下星海音乐厅与中山大学隔江相望,也许只是我去的时间的关系,感觉到的只是宁静。

     下面就是“幻彩咏香江”实景:

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      虽然看过奥运开幕式之后,对激光表演的要求提高了,但是“以星空为幕”的大手笔还是让我耳目一新,不住地追看各种光束。唯一让人郁闷的是,这艘游船放的音乐好像是自己录的,某男某女不管是英文歌还是中文歌,一跑到底,基本上没几个间在调上,有点雷啊!

      一天的行程圆满结束了,很有点意犹未尽,因为还有很多感兴趣的地方没去过,HK“购物天堂”的特点也没体验到,不过也只能留待下次了。

August 26

恢复了一点儿体力

 
      今天跟同事打球,惊喜地发现体力好多了!
      以前只能撑个2、3局,现在竟可以整场扛下来了,实乃大学以来之奇景...
      看来这段时间的健身是有效果的,虽然塑形的愿望i没达成,但还是朝着可喜的变化迈进,所以争取在离开广州的时候,要有所突破!
      革命尚未成功,我还需努力!哈哈...
August 16

中国男篮挺进8强!

 
      在还剩一场比赛的情况下,中国队再次昂首挺进8强!
      对德国的比赛中,依旧是姚明背着全队往前走,他一个人的得分占了将近一半,但我们还是可以看到男篮其他可喜的变化:
      易建联在国家队的主要角色是防守,这一点他完成得相当不错,但赢安哥拉跟德国这两场,易建联在进攻中帮了很大的忙,尤其是关键球的处理;
      刘炜比以前稳定了,前几场一直表现不错。只是在与德国的上半场,他又变回了以前的“萎哥”,投篮不进,运球被断,好在下半场调整得不错,几次关键得分拉开了差距。
      还有孙悦,在防守上给了我们很大的惊喜,今天狠狠地盖了德国3、4个大帽,我仿佛看了基里连科的影子...
      这届男篮很强,不只是技术上,更是心态上。
      希望进8强只是一个开始,中国男篮要走得更远! 
 

晋 毛

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